養(yǎng)老院服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

法律分析：養(yǎng)老院的服務(wù)是根據(jù)入住老人不同的身體狀況來(lái)評(píng)估護(hù)理等級(jí)的。大連金普新區(qū)養(yǎng)老院提示一般分為以下幾個(gè)等級(jí)：

1.全自理護(hù)理，為老人建立檔案每天兩次測(cè)量血壓體溫并記錄，按時(shí)提醒老人吃藥，提供可以自理的老人健身打牌等活動(dòng)。為老人洗衣服，每月帶領(lǐng)老人洗澡理發(fā)。

2.半自理護(hù)理，為老人建立檔案每天兩次測(cè)量血壓體溫并記錄，按時(shí)提醒并幫助老人吃藥，提供可以半自理的老人健身、打牌等活動(dòng)。為老人洗衣服，每月帶領(lǐng)老人洗澡理發(fā)。幫助他們健身以恢復(fù)他們的肢體功能。

3.完全不自理護(hù)理，為老人建立檔案每天兩次測(cè)量血壓體溫并記錄，按時(shí)喂老人吃飯吃藥，每天最少3次幫助肢體活動(dòng)，按摩、翻身、擦洗污漬等。為老人洗衣服，提供老人用防褥瘡床墊，每月擦洗一次身體。對(duì)于一些特殊的老人經(jīng)家屬同意會(huì)增加一些服務(wù)項(xiàng)目。

法律分析：為貫徹落實(shí)中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第14次會(huì)議上習(xí)近平總書(shū)記就提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要講話(huà)精神，加快建立全國(guó)統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，民政部組織編寫(xiě)并報(bào)請(qǐng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》，《基本規(guī)范》規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量基本要求、管理要求等內(nèi)容，是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量邁入標(biāo)準(zhǔn)化管理的新時(shí)代。

法律依據(jù)：《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》

4.1機(jī)構(gòu)資質(zhì)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)持有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證書(shū)、食品經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證書(shū)。

4.2管理要求

4.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的服務(wù)管理體系，包括但不限于：安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)規(guī)范、崗位工作規(guī)范等。

4.2.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)符合MZ/T 032的要求，包括但不限于：消防安全、食品安全、設(shè)施設(shè)備安全、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。

4.2.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)宜與有資質(zhì)的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，并建立監(jiān)督退出機(jī)制。

4.2.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)老年人需求，建立老年人評(píng)估機(jī)制，依據(jù)評(píng)估結(jié)果，提供相應(yīng)的服務(wù)，制定個(gè)人服務(wù)計(jì)劃。